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培训中关于提问引导的基本原则

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-10-17 17:12:00

   1.提问引导的基础是建立在团队参训的基本共识和意愿之上的,而不是针对某一个个体成员。所有参训队员无论其是原来工作环境中的领导还是特殊人物,都将一视同仁、平等对待和交流。

  2.注意引导的界限,尤其是要避免讨论过程中发现的话题宽泛化现象,导致脱离项目主题。另外也包括其中涉及到探讨内容的保密性、探讨内容的范围(如私人问题、情感问题)。

  3.尊重学员的能力和自我思考的部份,强调自发性的重要,避免造成不必要的学习压力。

  4.尊重学员分享阶段中有沉默、不发言的权力,并提供一个使学员能够安全交谈的环境,尤其当学员片刻沉默时,不表示不参与,有可能是在思考、沉淀。

  5.适度且适时提出对团队的观察,但不要过多占据学员发言时间,同时避免有教训学员的感觉,引起反弹。

  6.应鼓励学员彼此对话与交谈,避免只与个别学员或少数学员的单独对话,如有个别特殊问题应另找时间处理。

  7.做为引导者的教练不能就学员在过程中的表现开讽刺性玩笑,导致学员产生逆反。快乐、轻松的氛围虽然重要,但开玩笑要适时、适度。

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