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领导者的决策智慧

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-10-11 10:21:00

   格雷格•史密斯是高盛公司的前任业务主管,他在离开高盛之前写了一封辞职信《我为什么要离开高盛》。在这封信中,史密斯抨击了高盛“金钱至上”的企业文化,认为现在高盛的环境是“最有毒性和破坏性的”,并指出“公司道德沦落是对高盛长期生存最严重的威胁”。高盛曾经以“团队协作、正直、人文精神,以及永远为客户做正确的事情”的企业文化而著称,但史密斯表示,这种文化已经消失殆尽。

  高盛公司可谓华尔街最具盛名的投资公司,高盛公司的堕落也具有很强的象征意义。用稻盛和夫的话来反思一下:是高盛的CEO不知道“作为人,何为正确么”?作为一家信用高于一切的投资公司,实在难以想象高盛的CEO不知道这样简单的道理。但为什么还要“知其不对而为之”呢?用一句古话来说就是“知易行难”——知道应该怎么做是一回事,而实际怎么做则是另外一回事,理论和实践之间是有鸿沟的。

  人才和知识管理也是如此。很多公司都号称“优秀的员工是我们最大的资产”,他们也建立起了完善的知识管理系统,但要把这些人才和知识转化为竞争力,并不是件容易的事。许多领导者发现,在今天这个瞬息万变的年代,自己很难快速对公司进行改造,以应对技术变化、人口变化和消费趋势。他们无法打造能够轻松跨越国界进行经营的全球性公司,而且,他们发现很难确保员工坚守价值观与道德伦理。

  17年前,知识管理大师野中郁次郎和哈佛商学院教授竹内弘高曾经在《知识创造型公司》一书中提出了知识能够带来可持续的竞争优势,并且指出显性知识与隐性知识两种知识类型。但后来他们发现,仅仅运用显性知识和隐性知识是不够的,领导者还必须利用第三种知识——实践智慧。实践智慧是从经验中获得的知识,它使人们能够以价值观和道德为指南,做出审慎的判断,并根据实际情况采取行动。

  用实践智慧去进行领导并非易事。要提升实践智慧,智慧型领导者首先要做的是会用道德的眼光去识别什么是善,并在每一种情况下都据此采取行动。同时要善于抓住事物的本质,在做出判断之前,智慧型领导者能迅速发觉局势背后的实质,预测未来的远景或结果,并决定应该采取什么行动。除此之外,智慧型领导者还会创造共享环境,不断创造机会,让高管和员工互相学习,共享信息,创造新的意义。

  要提升整个团队的智慧,智慧型领导者必须能够以一种人人都理解的方式,我们要对员工进和一次拓展培训,把事物的本质传达给员工,使得处于不同环境、拥有不同经历的个人能够直觉地把握事物。除此之外,智慧型领导者还善于把每个人的知识结合起来,把大家拧成一股绳,一心一意地追求自己的目标。智慧型领导者还善于培养他人的实践智慧,在公司上下培育整个团队的实践智慧,将使组织能够灵活地、创造性地应对任何情况。

  要打造知识创造型公司,必须有一个实践智慧型领导。他们往往是具有理想主义情怀的实用主义者,善于把对知识与实践智慧的双重追求化为一种生活方式。

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